原因可能是没有达到启动温度，可以尝试将档位调到最大看是否能正常启动；原因可能是外界气温较低时，室温与冰箱的低档位温度相当，所以冰箱无法启动，冷冻室温度也会上升导致食品解冻，这种情况同样将档位调到最高即可；原因可能是冰箱温控系统损坏，可以联系专业维修人员进行检修，若损坏及时更换就可以解决这个问题。
原因可能是电源未接通，若冰箱内灯不亮就需要检查电源是否接通；原因可能是低温补偿开关未打开，若冰箱内带有电源补偿开关，则可以尝试打开开关看冰箱是否能运行；原因可能是电源电压出现问题