在购买洗衣机的时候，我们都会认真挑选，从品牌到售后，从外观到内部，我们都会仔细考虑，但是哪怕我们买回家的洗衣机质量非常好，我们也无法保证在使用洗衣机的过程中不会遇到洗衣机不转动等问题，因为洗衣机再好，它也是家用电器，而任何家用电器都有出现问题的可能性，这一点很多朋友都愿意承认，当洗衣机出现不转动的问题之后，大多数人也愿意积极处理，只是因为不知道洗衣机不转动的原因，所以无从下手而已，下面请看具体原因。
洗衣机不转动的原因有外因也有内因，外因相对内因来说更好排查，因此我们在找原因的时候可以先找外因，比如说先确定一下家中是否有电，如果有电的话，再检查一下洗衣机的插头、插座有无异常，如果说插头、插座看起来也没问题，那么再仔细检查一下洗衣机的电源线有没有破损等，这些都是导致洗衣机不转动的外因，它们当中的任何一个有问题的话，都容易导致洗衣机不转动。
如果经过我们的仔细检查之后，发现洗衣机不转动不是外部因素所致，这时候我们就需要把检查重点放在洗衣机的内部了，而导致洗衣机不转动的内因就是洗衣机的零件问题，所以我们可以检查一下洗衣机的电机等零件是否有损坏、老化等方面的问题，如果发现洗衣机存在零件受损、老化的问题，及时维修或是更换新的零件即可。
对于没有洗衣机维修经验的朋友来说，确实很容易被洗衣机不转动的问题难倒，但是相信通过上文的介绍之后，现在大家已经知道了导致洗衣机不转动的原因和解决办法了，与内因相比，外因导致的洗衣机不转动解决难度要小很多，因此如果我们确定是外因导致的洗衣机不转动，可以在确保自身安全的前提下试着自己解决问题。